Nyxbet is een van de online casinomerkjes die in het recente verleden zijn verschenen op de Nederlandse markt, met als doel om een stukje af te nemen van de bestaande spelers. Maar of ze hiermee slag willen maken en daadwerkelijk de concurrentie aantrekken? Dat is een vraag voor later.
Het merk zelf
Nyxbet is eigendom van een bedrijf dat in Malta gevestigd is, waarmee het Nyxbet casino recht heeft om spelers uit heel Europa aan te trekken. Het bedrijfskantoor, waarin ook de hoofdzaken worden afgehandeld, staat niet in Nederland, maar wel in Portugal. De website zelf valt onder het opsporings- en strafrecht van Malta, net als andere websites die een licentie hebben om spelers uit heel Europa te verwelkomen.
Een aantal bedrijven heeft namelijk al de nodige klap gehad door misbruik door onbetrouwbare actoren. Het merendeel is overgestapt naar e- en landbased operators, maar er zijn ook nog steeds een aantal die ervoor hebben gekozen om online spelers in Europa aan te trekken via Malta of Curaçao.
Het Nederlandse ministerie van Financiën heeft bepaalde grenzen gelegd met betrekking tot de aard en hoezeer het casino zich moet houden, zodat niet alsnog een vertrouwenscrisis wordt ontstaan. Een online casinobedrijf dat ook in Nederland wil opereren is dus aan strenge regels gebonden.
Het gebruik van Malta of Curaçao voor deze manier van opereren kan opzich zelfs zo zijn om grenzen te verleggen, want sommige bedrijven hebben een vorm van licentie nodig. En Nederland ligt niet bepaald in de buurt waar die licentie ook wordt toegekend.
De spelers worden hierdoor natuurlijk wel aan een regulerende instantie onderworpen, maar het valt te betwijfelen of deze instanties zich daadwerkelijk bekommeren om Nederlandse spelers. Het valt dan ook niet mee om de waarheid achter te halen over de uitsluiting van de online casinomarkt.
Registratie
Een registratie is noodzakelijk voor iedere speler die in Nyxbet wil gaan zetten, maar wie daadwerkelijk een spelersprofiel aanmaakt om zo zijn eigen account te creëren? Die moet dan natuurlijk ook geld overmaken en dit kan op meerdere manieren gebeuren. In het begin is de gemaakte registratie in principe kosteloos, maar de gebruiker dient wel eenmalig €5,- over te maken voor de verplichte account openingen.
Als hij heeft gekozen om van zijn creditkaart gebruik te willen maken zal hij eerst worden doorgestuurd naar betalingsprovider ‘Trustly’. Hier zit geen garantie dat dit goed zal functioneren. In eerste instantie lees je in de algemene voorwaarden op de website, maar het is niet helemaal duidelijk hoe ver een speler moet gaan om te kunnen beginnen met spelen.
Het ligt zelfs aan Nyxbet zelf of hij van iedere gebruiker een e-mail wil ontvangen, die wordt gestuurd door betalingsprovider Trustly, om zijn account volledig in de gaten te houden. Maar is het nu al zeker dat dit goed zal functioneren? Ook hierbij is het lastig en onduidelijk hoe men ervoor moet gaan.
Echter kan iedere speler vanuit zijn persoonlijke menu eenvoudig zelf zijn account laten verwijderen, zonder voorafgaande kennisgeving aan Trustly. Dit geeft de spelers een redelijke kans om zo direct uit een schandalig handelen te kunnen stappen.
Account opties en functies
Het aanmaken van je spelersprofiel bij Nyxbet is niet moeilijk, maar je krijgt nog geen volledige toegang tot alle bestaande faciliteiten. Eerst moet je geld overmaken om de minimaal benodigde €10,- in te zetten en als je dit heeft gedaan kan het spelersprofiel worden volledig geactiveerd.
In eerste instantie is er sprake van een account die wordt toegekend met iedere registratie, waarbij spelers direct kunnen beginnen spelen zonder eerst geld over te maken. Deze is echter niet zo uitgebreid als de reguliere en in principe duurt het daadwerkelijk 24-48 uur voor alle rechten worden toegekend.
Je hebt dan een persoonlijk menu, waarin je kunt vinden welke spelletjes er zijn waarmee wordt gespeeld. Daarnaast kun je hier alvast je eigen balance beheren en deze laten bijhouden, evenals de uitbetaalde winsten. Binnen dit menu zelf heeft iedere speler het recht om een afzonderlijk klantenservice formulier in te vullen wanneer er een specifieke vraag is.
Bonussen
Nyxbet biedt aan om als nieuwe speler van €2,- met 1,20 mee te doen in het poker spel. Deze bonbon betreft dus niet per se een storting die voor de gebruiker noodzakelijk is en wordt wel beschouwd als een losse uitnodiging waarmee je kunt beginnen.
Echter, al zodra er een nieuw speler registratie op zijn naam heeft staan dan zal hem ook een bonbon worden aangeboden ter waarde van 50% vrijgave die geldt voor alle slots. Het doel is het meestal gewoon om zo snel mogelijk winst te halen of zo’n storting gedaan te hebben dat men de bonus niet hoefde aan te vragen.
In eerste instantie ligt er ook een stapeling van bonussen beschikbaar wanneer je iedere dag maar doorgaat met spelen. Zodra het saldo in Nyxbet is verhoogd en dit meer dan €10,- bedraagt krijgt de gebruiker deze voor hem teruggestuurde bovengrens direct toegediend.
Ook hierbij mag een melding worden gemaakt over het feit dat iedereen wel moet weten dat bonussen, spelregels, beschikbaarheid en eventuele andere relevante informatie onderhevig zijn aan wijzigingen van de website zonder voorafgaande aankondiging. Je kunt niet met absolute zekerheid aannemen dat er altijd dezelfde bonussen zullen staan.
Betalingen
Op Nyxbet kun je verschillende betaalmogelijkheden selecteren, zoals betalingsprovider ‘Trustly’. Ook de andere gebruikelijke betaalmethodes kunnen worden toegepast. Maar is dit ook voor iedere speler toegankelijk? En hoe zit het dan met de kosten van deze methodes?
In eerste instantie kost bijvoorbeeld Trustly €0,50,- per overboeking. Als je er niet op let dat een bepaalde overdracht naar Nyxbet minder kost om te bereiken wanneer je betreft de opties die in het menu staan dan kun je daar spijt van krijgen.
Een andere betaalmethode is Mastercard, waarbij voor iedere storting 5% op €20,- gerekend wordt. Dit is veel geld en zeker niet een goedkope methode om naar Nyxbet te overmaken, aangezien je ook de bovengrens van het bedrijf bereikt hebt.
Het valt zelfs niet mee om aan iedereen duidelijk door te geven welke betaalmethodes zijn beschikbaar en hoe deze kosten zich voordoen. Het ligt er gewoon aan wie men contact legd met, zodat de beste manier kan worden afgesproken.
Het is helaas niet mogelijk om direct iedere storting gedaan te hebben wanneer je een bonbon hebt gekregen en zelfs minder geld overmacht dan hiervoor noodzakelijk. Enkel als er minimaal 10 euro extra gestort wordt door de speler kan dit ook zin hebben.
Spelletjes
Een ander onderdeel is het aanbod van spelletjes dat Nyxbet aangeboden heeft. Het doel was hierbij om zo breed mogelijk en diepgang te kunnen bereiken voor elke gebruiker, waardoor er een minimum van 400 verschillende online slotgames beschikbaar zijn.
Het betreft de bekendste online games als ‘Book of Ra’, ‘Fruity Frenzy’ en uiteraard het beroemde Roulette. Dit is niet alles natuurlijk, maar hier zitten wel de meeste spelletjes die mensen kennen van alle andere casino’s.
Echter zijn er in ieder geval een paar spellen waar men geen bal uitkijkt en vooral bepaalde spellen zoals video poker schieten behoorlijke flink tekort. In eerste instantie is het niet duidelijk of je al dan niet recht hebt om een spel opnieuw te doen als hij minder succesvol is, wat gewoon de meest verlammende emoties kan oproepen.
Daarbij zijn er ook andere soorten games en dat gaat vanuit Roulette tot Bingo. Er zijn zelfs live-versies beschikbaar bij iedere registratie van een speler in Nyxbet en alle hiervoor benodigde spelersprogramma’s zijn online te downloaden.
Spelfabrikanten
Eén van de bekendste naam die worden genoemd is ‘NetEnt’, maar het ligt er aan welk gamepad je kiest of ze een bepaalde speeltechniek hebben toegepast. Dit heeft natuurlijk als gevolg dat je hierdoor bij voorkeur zult willen gaan spelen met zo’n spelprogramma vanuit Nyxbet.
Bij de meeste games die worden aangeboden op de site kan gekozen worden of deze in een ‘playmode’ of echte mode wordt gespeeld. Deze keuze heeft uiteraard niet alleen voordelig tot effect, maar is soms ook noodzakelijk om mee te beginnen.
Het ligt er gewoon aan wie de gameprogramma’s aangeboden hebben bij het casino, waarvan elke fabrikant zijn eigen games heeft die hij in de online casinomarkt verkoopt. Elk spel is opgenomen door een softwarefirma en deze laatste zal ook eerder dan alle anderen met de kennis van zaken betalen voor ieder individueel spelformulier.
Mobiele versie
Een ander punt om rekening mee te houden, als je aan Nyxbet gaat beginnen, is dat er een mobiele app beschikbaar is en welke daarbij wordt toegepast. De online casinomarkt heeft in het algemeen de mogelijkheid voor elke gebruiker om zijn spelersprofiel op elk moment te synchroniseren of met meerdere apparaten.
De eerste